Le code erreur F20 s’affiche sur votre chaudière Saunier Duval ? Vous n’avez plus de chauffage ou d’eau chaude ? C’est une situation stressante, mais ne vous inquiétez pas, la solution est souvent simple.
Ce code F20 signale un problème de surchauffe dans le circuit de chauffage de votre appareil. Cet article vous guide pour comprendre ce défaut et vous montre comment résoudre le problème vous-même dans la plupart des cas, et quand il est nécessaire d’appeler un professionnel.
Diagnostic Rapide de l’Erreur F20 : Causes et Solutions
Avant de faire quoi que ce soit, ce tableau vous aide à identifier rapidement la cause probable de l’erreur F20 et les actions à mener. C’est le moyen le plus direct de savoir si vous pouvez régler le problème seul.
| Cause Probable | Symptôme Associé | Solution à essayer soi-même | Quand appeler un pro ? |
|---|---|---|---|
| Pression d’eau trop basse | L’aiguille du manomètre est sous la barre des 1 bar. | Ajouter de l’eau dans le circuit via le robinet de remplissage. | Si la pression rechute rapidement après l’avoir ajustée. |
| Air dans les radiateurs | Les radiateurs sont froids en haut et chauds en bas, ou font des bruits de « glouglou ». | Purger l’ensemble de vos radiateurs pour chasser l’air. | Si la purge ne change rien et que l’air revient constamment. |
| Pompe de circulation bloquée | La chaudière fait un bruit de « ronronnement » mais l’eau ne chauffe pas. | Tenter un « dégommage » de la pompe (pour utilisateurs avertis) après avoir coupé le courant. | Systématiquement. Le remplacement de la pompe est une opération pour un professionnel. |
| Sonde de température (NTC) défectueuse | L’erreur apparaît de façon aléatoire, même à froid. La température affichée semble incorrecte. | Vérifier les connexions de la sonde si elles sont accessibles (très technique). | Si les connexions semblent bonnes. Le test et le remplacement de la sonde sont nécessaires. |
| Échangeur thermique entartré | La chaudière met du temps à chauffer et fait plus de bruit qu’avant. | Aucune solution simple. Un détartrage chimique est requis. | Dès que ce problème est suspecté. C’est une intervention complexe. |
| Filtres encrassés | La circulation de l’eau semble faible, le débit est réduit. | Nettoyer le filtre retour chauffage (si vous savez où il se trouve et comment faire). | Si vous n’êtes pas à l’aise avec la manipulation ou si le circuit est très emboué. |
Comment Réparer : Les Manipulations Simples à Faire Soi-Même
Plusieurs causes de l’erreur F20 peuvent être résolues sans l’aide d’un chauffagiste. Voici les vérifications et les actions à mener, étape par étape. Suivez bien les consignes de sécurité.
Étape 1 : Éteindre et Redémarrer la Chaudière (Reset)
Parfois, l’erreur F20 est un défaut passager. La première chose à tenter est un simple redémarrage de votre chaudière Saunier Duval. Coupez l’alimentation électrique de l’appareil pendant une minute, puis remettez-le en marche. Si le code disparaît et ne revient pas, le problème est probablement résolu.
Étape 2 : Vérifier et Ajuster la Pression d’Eau
Une mauvaise pression est la cause la plus fréquente de l’anomalie F20. La circulation de l’eau ne se fait pas bien, ce qui provoque une surchauffe. La vérification est simple.
- Repérez le manomètre : c’est un petit cadran avec une aiguille, souvent situé sous la chaudière.
- Lisez la pression : la pression idéale pour une chaudière Saunier Duval se situe entre 1 et 1,5 bar lorsque le chauffage est froid.
- Si la pression est trop basse (< 1 bar) : vous devez ajouter de l’eau. Cherchez les deux petits robinets (souvent bleus ou noirs) sous la chaudière. Ouvrez-les doucement jusqu’à ce que l’aiguille remonte dans la zone verte (vers 1,5 bar). Refermez bien les deux robinets ensuite.
Si la pression est supérieure à 2 bars, vous devez enlever de l’eau. Pour cela, le plus simple est de purger un de vos radiateurs jusqu’à ce que la pression sur le manomètre redescende au niveau correct.
Étape 3 : Purger les Radiateurs pour Chasser l’Air
De l’air dans le circuit de chauffage empêche la bonne circulation de l’eau et peut causer une surchauffe. Si vos radiateurs font du bruit ou sont froids sur la partie supérieure, une purge est nécessaire.
- D’abord, éteignez votre chaudière et attendez que les radiateurs soient froids.
- Commencez par le radiateur le plus proche de la chaudière (ou au rez-de-chaussée).
- Placez un récipient sous la vis de purge.
- Avec une clé de purge, ouvrez doucement la vis (le purgeur) située en haut du radiateur.
- Vous entendrez de l’air siffler. Laissez-le sortir jusqu’à ce que de l’eau sorte de manière continue.
- Refermez la vis de purge et passez au radiateur suivant.
- Une fois tous les radiateurs purgés, vérifiez à nouveau la pression de la chaudière et ajustez-la si nécessaire.
Étape 4 : Nettoyer les Filtres (si accessible)
Un filtre encrassé sur le retour chauffage peut bloquer la circulation de l’eau. Si vous êtes à l’aise avec un peu de bricolage, vous pouvez le nettoyer. Avant toute chose, coupez l’alimentation en eau et en électricité de votre appareil pour éviter tout risque.
Le filtre se trouve généralement sur le tuyau de retour du circuit de chauffage. Dévissez-le, nettoyez la crasse sous l’eau claire, puis remontez-le. N’oubliez pas de remettre la pression d’eau ensuite.
Étape 5 : Vérifier les Connexions de la Sonde de Température (pour utilisateurs avertis)
La sonde de température (ou sonde NTC) informe la carte électronique de la chaleur de l’eau. Si ses connexions sont oxydées ou débranchées, l’information est fausse et la chaudière se met en sécurité. Vérifier ces connexions peut être une solution.
Cette vérification demande d’ouvrir le capot de la chaudière et de manipuler des composants électriques. Si vous n’êtes pas certain de ce que vous faites, ne touchez à rien et appelez un professionnel. Une mauvaise manipulation peut endommager la carte électronique.
L’Erreur F20 Persiste ? Quand Faire Appel à un Chauffagiste Professionnel
Vous avez vérifié la pression, purgé les radiateurs et redémarré la chaudière, mais le code F20 revient toujours ? Il est temps de contacter un professionnel. Insister pourrait aggraver le problème ou endommager votre appareil.
Appelez un chauffagiste qualifié si :
- L’erreur F20 apparaît immédiatement après un reset.
- La pression de l’eau chute constamment, même après avoir rempli le circuit (signe d’une fuite ou d’un vase d’expansion défectueux).
- La chaudière fait des bruits métalliques ou de « cognement » importants.
- Vous ne vous sentez pas à l’aise pour effectuer les manipulations décrites.
Seul un expert peut réaliser un diagnostic précis et le remplacement des pièces complexes en toute sécurité. Il pourra notamment :
- Tester et remplacer la pompe de circulation si elle est grillée.
- Changer la sonde de température NTC défectueuse.
- Diagnostiquer un problème sur la carte électronique.
- Effectuer un désembouage complet du circuit si celui-ci est très obstrué.
- Vérifier et regonfler le vase d’expansion.
Comment Éviter que l’Erreur F20 ne Revienne : Conseils de Prévention
Une fois le problème F20 résolu, quelques bonnes habitudes permettent d’éviter qu’il ne se reproduise. La prévention est toujours plus simple et moins coûteuse qu’un dépannage en urgence.
- Faites réaliser l’entretien annuel : c’est la meilleure prévention. Le technicien nettoie les composants, vérifie la pression et détecte les signes d’usure avant la panne. C’est une obligation légale qui garantit le bon fonctionnement et la sécurité de votre chaudière.
- Surveillez la pression régulièrement : un coup d’œil sur le manomètre une fois par mois permet de voir si la pression est stable. Une baisse lente peut indiquer une petite fuite ou un besoin de regonfler le vase d’expansion.
- Purgez les radiateurs avant l’hiver : faire une purge complète de votre installation chaque année avant la saison de chauffe assure une circulation optimale de l’eau.
- Ne négligez pas les bruits inhabituels : des « glouglous » ou des sifflements sont souvent le signe d’air ou d’un début de blocage. Agir vite évite que le problème ne s’aggrave.
Questions Fréquentes sur l’Erreur F20 Saunier Duval
Voici les réponses aux questions les plus courantes concernant ce code défaut sur les chaudières Saunier Duval.
L’erreur F20 est-elle dangereuse ?
Non, l’erreur F20 n’est pas dangereuse en soi. C’est un mécanisme de mise en sécurité qui coupe le fonctionnement de la chaudière pour éviter que la surchauffe n’endommage des composants importants comme l’échangeur ou la pompe. Le risque est donc matériel, pas pour votre sécurité.
Combien coûte l’intervention d’un pro pour une erreur F20 ?
Le coût varie beaucoup selon la cause réelle du problème. Voici une fourchette pour vous donner une idée :
- Simple diagnostic et réglage (pression, petite purge) : entre 80 € et 150 €.
- Remplacement d’une sonde NTC : environ 150 € à 250 €.
- Remplacement de la pompe de circulation : de 300 € à plus de 500 € selon le modèle de votre chaudière Saunier Duval.
- Désembouage du circuit : peut coûter plusieurs centaines d’euros.
Puis-je continuer à utiliser ma chaudière avec une erreur F20 ?
Non, c’est impossible. Lorsque le code F20 est affiché, la chaudière est en mode « défaut » et son fonctionnement est complètement bloqué. Elle ne produira ni chauffage, ni eau chaude tant que la cause de la surchauffe n’aura pas été résolue et qu’un reset n’aura pas été effectué.
Comment réinitialiser (reset) ma chaudière Saunier Duval ?
La plupart des modèles Saunier Duval ont un bouton « Reset » clairement identifié, parfois accompagné d’un symbole de flamme barrée. Appuyez dessus une fois. Si le problème est corrigé, la chaudière redémarrera. Si le code F20 réapparaît, cela signifie que l’anomalie est toujours présente et qu’un simple redémarrage ne suffit pas.
